[ 特定商取引法に基づく表記 ]

SpecifiedCommercialTransactionAct

Last updated: Jan 14, 2025

販売業者

株式会社Ayrom

代表責任者

森屋祥

所在地

〒142-0063

東京都品川区荏原4-4-3 大塚ビル 4F

電話番号

03-6824-2197

屋号またはサービス名

  • COBOCUS
  • COBOFY
  • COBOCAL
  • COBOKET

お問合せ先

こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。

ウェブサイト

https://cobocus.com/

販売価格

当社の公式ウェブサイトの料金ページ、サービス資料に記載された金額、または当社が発行する見積書により通知される金額とします。最新の価格については、公式ウェブサイト、サービス資料または見積書を必ずご確認ください。

商品代金以外の必要料金

共通

  • 消費税
  • インターネット接続費用その他インターネット利用に必要な費用
  • 振込手数料（銀行口座振込の場合）

COBOFY

  • Studioのご契約費用

COBOCAL

  • IaaS、PaaS、SaaS、iPaaS等の業務効率化・自動化に利用するツール（MakeやOpenAI、AWS等）の利用料金

COBOKET

  • CMSやCRMなどのマーケティングに利用するツール（IaaS, PaaS, SaaS含む）の利用料金
  • クリエイティブ制作費
  • インターネット広告費用およびメディアバイイング費用

引き渡し時期

COBOFY

  • 契約締結後、当社とお客様の間で合意した期間内に納品いたします。
  • 納品物はStudioを利用して制作したウェブサイトとなります。

COBOCAL

  • 弊社にて決済処理確認後即時コンサルティングサービスを提供致します。
  • 納品物は契約時に合意した仕様書に基づいて定められます。
  • 成果物が契約時に合意した仕様書の要件を満たし、お客様に承認されたまたは承認されたものとみなされた時点で納品完了となります。

COBOKET

  • 弊社にて決済処理確認後即時コンサルティングサービスを提供致します。

お支払い方法

  • クレジットカード決済
  • 銀行口座振込（請求書払い）

お支払い時期

COBOFY

  • 契約時に50%（前払い）と 納品時に残金50%をお支払いいただきます。
  • 銀行口座振込の場合、請求書発行月の翌月末日までに指定口座へお振込みいただきます。

COBOCAL

  • プロジェクト型：見積書承認後に手付金として33%または50%（前払い）、納品完了後に残金をお支払いいただきます。ただし、プロジェクト期間が12ヶ月を超える場合は、プロジェクトの見積価格をプロジェクト期間で割った金額を毎月お支払いいただきます。
  • スポット型：コンサルティング実施前までに全額をお支払いいただきます。
  • パートナー型：契約時に定められたサブスクリプション料金を月払い（Monthly）または四半期払い（Quarterly）のいずれかで前払いにてお支払いいただきます。
  • 銀行口座振込の場合、請求書発行月の翌月末日までに指定口座へお振込みいただきます。

COBOKET

  • 契約時に定められたサブスクリプションの料金を月払い(Monthly)、四半期払い(Quarterly)のいずれかでお支払いいただきます。
  • 月払いの場合は翌月の同日、四半期払いの場合は翌々月の同日に自動的に更新されます。

返品について

  • 本サービスの特性上、返品はお受けしておりません。

交換について

  • 本サービスの特性上、交換はお受けしておりません。

キャンセルについて

COBOFY

  • 契約締結日から7日以内のキャンセルの場合、契約時に支払った金額の全額を返金します
  • 契約締結日から8日目以降のキャンセルの場合、契約時に支払った金額の50%を返金します
  • 納品完了後のキャンセルは原則として受け付けません

COBOCAL

  • プロジェクト型：契約締結後のキャンセルについては、個別に協議の上決定します。手付金支払い後のキャンセルの場合、支払い済み手付金の返金は行いません。
  • スポット型：コンサルティング提供日時の24時間前までに当社に連絡があった場合に限り承諾します。コンサルティング提供日時の24時間以内のキャンセルについては対応せず、コンサルティング費用の100%を徴収するものとします。
  • パートナー型：いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。キャンセル後も、既に支払い済みの期間が満了するまではコンサルティングを継続します。

COBOKET

  • お支払い後のキャンセルはお受けしておりません。

解約について

COBOFY

  • PROプランに限り、納品完了日から30日以内に限って全額返金保証を適用します
  • BUSINESSプランは返金保証の対象外となります

返金保証適用条件:

  1. 制作されたウェブサイトが、合意された仕様書に記載された機能要件を満たしていない場合
  2. Studioプラットフォーム上で適切に動作しない技術的不具合がある場合
  3. セキュリティ上の重大な欠陥が発見された場合

COBOCAL

  • プロジェクト型およびスポット型：返金には対応しておりません。
  • パートナー型：サブスクリプションの更新の前日までにStripeよりご解約いただくか、1週間前までに弊社にメールにてご解約のご連絡をいただくことで解約することができます。返金保証の対象外となります。

COBOKET

  • サブスクリプションの更新の前日までにStripeよりご解約いただくか、1週間前までに弊社にメールにてご解約のご連絡をいただくことで解約することができます。
  • サブスクリプションは返金保証の対象外となります。

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